¿Por qué es importante estudiar el comportamiento de compra?

 

Los mercadólogos han llegado a considerar que su negocio consiste en entender, predecir y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores 
¿Cómo saber elegir a los meta, donde y como localizarlos y cual seria un mensaje eficaz?

El estudio del comportamiento del consumidor busca conocer las preferencias y características de los consumidores ya que permite a los directivos que segmenten mejor su mercado y que optimicen mejor sus recursos. En la comprensión del consumidor radica el éxito de la empresa. Una vez que lo identificamos, investigamos y analizamos, podemos obtener grandes hallazgos de necesidades insatisfechas que pueden dar pie a grandes ideas, productos y beneficios.

INVESTIGACION CUANTITAVIVA : Métodos de observación, experimentación, encuestas 
instrumentos: escalas, cuestionarios  e inventarios.

INVESTIGACION CUALITATIVA:  Métodos de entrevistas en profundidad, focus group.

Debemos estar muy atentos a lo que pasa en el mercado.

https://youtu.be/w9ITPtVzbZQ



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