EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA DE NUEVOS PRODUCTOS

El proceso de adopción es el proceso mental por el que atraviesa una persona desde que se entera  de una innovación hasta que realiza la adopción  final.

• Las etapas del proceso son: 

Influencia de las características del producto  sobre la rapidez de la adopción

Ventaja relativa

La medida en que una innovación parece  superior a los productos existentes.

Compatibilidad

La medida en que la innovación encaja con  los valores y las experiencias de los posibles consumidores.

Complejidad

El grado de dificultad para entender o usar la innovación

 

Divisibilidad

El grado en que se pueda probar la  innovación en forma parcial.

 

Comunicabilidad

La medida en que los resultados del uso de la innovación se pueden observar y describir a terceros.