Comportamiento del Consumidor II-2022 --ICO

 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ENDOMARKETING El  endomarketing es el que  constituye un proceso de gestión orientado a vender la empresa a sus propios trabajadores con el objetivo de comprometerlos, de incrementar su lealtad y de aumentar su rendimiento. Como se aplica - Iniciativas de integracion  - Charlas  multinacionales - Establecer planes a largo plazo  - Beneficios para colabordores - Encuestas para los trabajadores Conclusion  El endomarketing es muy importante porque llega comprometer y tambien incentivar a los trabadores en un ambiente de trabajo el cual gracias a eso les permite superarse y llega a ser un beneficio porque aumenta su nivel de trabajo laboral y su calidad asi generar mas utilidad en la empresa 

      Comportamiento del Consumidor  Comportamiento del consumidor:  El comportamiento del consumidor desde el punto de vista del   marketing  representa un conjunto de actividades que las personas realizan desde el momento que se presenta una necesidad, hasta que se logra satisface r . Cómo se desarrolla el proceso de comportamiento del consumidor? Las carencias:  El proceso inicia cuando se presenta una carencia, como cuando algo hace falta, por ejemplo, cuando alguien siente hambre, pero no es un hambre intensa. Las necesidades : Son las carencias que se manifiestan de manera consciente en el consumidor, es decir cuando toma conciencia que necesita comer algo. Las necesidades pueden variar según la edad, el estado físico, el clima y muchas otras condiciones que las hacen diferentes. Las motivaciones:  Se consideran como los impulsos que hacen que la persona actúe con acciones concretas, tratando de buscar un satisfactor para cubrir la necesidad. Como pedirle comida a un amigo o ir a

 

 La mezcla de marketing consiste en la oferta de un servicio y/o producto de una compañía a los consumidores, así como en los métodos y herramientas que aquélla elige para realizar el intercambio. La mezcla de marketing consta de cuatro elementos (conocidos como las cuatro P):  1. producto (es decir, características, diseño, marca y empaque de la oferta de un bien o servicio, junto con los beneficios posteriores a la compra como garantías y políticas de devolución);  2. precio (el precio de lista, incluyendo descuentos, complementos y formas de pago);  3. plaza o punto de venta (la distribución del producto o el servicio a través de establecimientos específicos y tiendas virtuales); y  4. promoción (publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y campañas de venta, diseñadas para crear la conciencia acerca de los bienes y servicios, y la demanda para éstos)

El proceso de adopción es el proceso mental por el  que atraviesa una persona desde que se entera   de una innovación hasta que realiza la adopción   final. • Las etapas del proceso son:  Influencia de las características del producto  sobre la rapidez de la adopción Ventaja relativa La medida en que una innovación parece  superior a los productos existentes. Compatibilidad La medida en que la innovación encaja con  los valores y las experiencias de los posibles consumidores. Complejidad El grado de dificultad para entender o usar la innovación   Divisibilidad El grado en que se pueda probar la  innovación en forma parcial.   Comunicabilidad La medida en que los resultados del uso de la innovación se pueden observar y describir a terceros.